Principes fondamentaux de l’accessibilité web

Il existe quatre principes fondamentaux qui guident son implémentation :

• Perceptible : Tous les composants numériques doivent être perceptibles par tous les sens. Ceci peut être réalisé en proposant des contenus non textuels avec des solutions alternatives tels que l’utilisation de grands caractères, la transcription braille, les synthèses vocales, les symboles, l’audio-description et le langage simplifié.

• Utilisable : Les interfaces utilisateurs (UI) et les outils doivent être utilisables. Pour ce faire, il peut être nécessaire de permettre l’accessibilité des fonctionnalités depuis le clavier, donner un délai suffisant aux utilisateurs pour lire et utiliser le contenu, éviter ceux pouvant déclencher des crises et optimiser la navigation du site.

• Compréhensible : Le contenu doit être lisible et compréhensible. Cela peut être accompli en proposant des alternatives aux contenus cryptiques, en permettant aux utilisateurs de comprendre les abréviations utilisées et en signalant les changements de langue aux dispositifs d’assistance.

• Robuste : Un site robuste est facile à interpréter, augmentant ainsi les chances d’atteindre un plus grand nombre d’utilisateurs. Pour atteindre un tel objectif, il est nécessaire d’utiliser un langage approprié, de structurer les informations des pages web de manière pertinente, d’identifier les contenus à ignorer par les technologies d’assistance et de restituer ceux cachés aux utilisateurs via ces technologies.
  

Qui bénéficie de l’accessibilité numérique ?

Diverses catégories d’utilisateurs en bénéficient, parmi lesquelles les personnes souffrant de handicaps visuels, moteurs, cognitifs et auditifs, ainsi que les seniors. Cependant, elle est également bénéfique pour les utilisateurs classiques sans handicap particulier.

Les avantages de l’accessibilité numérique

Non seulement elle améliore le confort de lecture et de parcours pour tous, mais elle contribue aussi à renforcer le référencement SEO, augmenter la visibilité de votre site et attirer tous types d’utilisateurs. De plus, un site accessible renforce la confiance des utilisateurs et favorise l’intégration sociale, renforçant ainsi l’image de marque de l’entreprise.

Dispositifs d’assistance techniques disponibles

Il existe plusieurs dispositifs qui permettent d’optimiser l’accessibilité numérique, tels que la reconnaissance vocale, la synthèse vocale, le sous-titrage automatique, la technologie haptique, la robotique et la technologie de reconnaissance des mouvements.

Familiarisez-vous avec les standards d’accessibilité

Connaître les bases de l’accessibilité numérique est un enjeux important pour les entreprises.

Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité

La Direction interministérielle du numérique (DINUM) publie le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Ce référentiel, dont la quatrième édition a été mise à jour le 18 avril 2023, vise à faciliter la mise en accessibilité de sites et services numériques.

Le RGAA définit un ensemble d’obligations légales, précisant qui est concerné et quelles sont ces obligations à respecter. Il propose également une méthode technique basée sur des critères clairement définis pour tester la conformité des sites internet.

Qui est concerné par le RGAA ?

Le RGAA s’adresse à diverses entités, telles que les services de l’État, les collectivités territoriales, les établissements publics, et les organisations chargées d’une mission de service public. Le RGAA s’applique également aux entreprises dont le chiffre d’affaires en France dépasse 250 millions d’euros et aux organisations d’intérêt général.

Quelles sont les obligations légales ?

Le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 précise les obligations d’accessibilité numérique. Parmi ces obligations, chaque service en ligne doit afficher une mention de son niveau de conformité. Soit ‘non conforme’, ‘partiellement conforme’ ou ‘totalement conforme’.

De plus, chaque service a l’obligation de mettre en place une déclaration d’accessibilité. Un lien vers le schéma pluriannuel au sein de l’entité et la mention de la conformité en page d’accueil.

Les critères de conformité du RGAA

Le RGAA propose une méthode d’application de la norme internationale WCAG 2.1 avec 106 critères de contrôle. Le non-respect de ces obligations peut entraîner une sanction financière de 20 000 euros par service en ligne. C’est la Direction générale de la cohésion sociale qui est chargée de vérifier le respect des obligations et de proposer les sanctions.

La mise en œuvre de l’accessibilité

Sa mise en œuvre se fait généralement en quatre étapes. Premièrement, l’évaluation pour l’identification des services et l’évaluation de leur niveau d’accessibilité. Ensuite, la production d’une déclaration d’accessibilité pour chaque service. Après, l’organisation pour définir les plans d’actions annuels. Enfin, communiquer ces éléments sur le site de l’organisation.

Contributeurs RGAA

Le RGAA invite contributions et feedback sur son site. Les commentaires et suggestions, sur ses fonctionnalités et ressources en particulier, sont bienvenus. Les propositions d’améliorations seront étudiées, et le RGAA encourage également les contributions concernant les contenus règlementaires.

Implémentez des outils de navigation adaptés

Le monde digital est un espace numérique conçu principalement pour les personnes voyantes. Cela peut souvent rendre le parcours difficile pour les utilisateurs malvoyants. Heureusement, il existe des moyen de navigation web pour malvoyants qui peuvent transformer radicalement leur expérience digitale.

Un site réellement accessible ne se contente pas de suivre les directives WCAG. Elle va au-delà en proposant des dispositifs et des fonctionnalités spécifiques pour ces utilisateurs.

• Lecteurs d’écran : Ils convertissent le contenu textuel d’une page web en discours synthétisé. Cela permet aux utilisateurs malvoyants de les écouter plutôt que de le lire. Ainsi, il est crucial que les développeurs assurent la compatibilité de leurs sites avec ces lecteurs en utilisant une structure de page appropriée, des balises sémantiques et en évitant le contenu caché.

• Outils de zoom : Permettant aux utilisateurs d’agrandir certaines parties de la page. Ils sont essentiels pour ceux qui ont une vision réduite mais qui ne sont pas complètement aveugles.

• Navigation au clavier : Pour de nombreuses personnes atteintes de déficience visuelle, la souris n’est pas l’outil idéal. Assurez-vous que chaque élément interactif de votre site puisse être atteint et activé à l’aide du clavier seul.

• Guides vocaux : Certains sites offrent maintenant des guides vocaux qui dirigent l’utilisateur à travers le site, facilitant ainsi la compréhension de la structure.

Autres conseils

Il est également essentiel de tenir compte des couleurs et des contrastes. Les utilisateurs malvoyants ne sont pas tous totalement aveugles. Beaucoup ont une vision réduite ou des problèmes spécifiques de perception des couleurs. L’utilisation d’outils permettant d’ajuster les schémas de couleurs ou d’augmenter le contraste peut être extrêmement bénéfique pour cette audience.

1. Commencez par tester votre site avec les outils de navigation web pour malvoyants disponibles. Cela vous donnera une idée précise de l’expérience de ces utilisateurs sur votre plateforme.
   
2. Engagez-vous dans une formation continue pour rester à jour avec les dernières technologies et méthodologies en matière d’accessibilité.

En incorporant ces dispositifs et en adoptant une approche centrée sur l’utilisateur, les concepteurs et les développeurs peuvent garantir une expérience inclusive et enrichissante pour tous.

Privilégiez un design inclusif

L’accessibilité web doit faire partie intégrante de votre stratégie de conception de site internet. Voici quelques conseils pour vous aider à adopter une approche inclusive dans votre design.

Il est important de considérer toutes les personnes qui utiliseront votre site web. Quelles que soient leurs préférences, leur âge, leur niveau d’éducation, leur localisation géographique ou leur langue. Une conception inclusive permet à un large éventail d’utilisateurs, y compris ceux présentant des handicaps, de naviguer et d’interagir facilement avec votre site.

Prenez en compte les lecteurs d’écran

Les lecteurs d’écran sont essentiels pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Ces outils lisent à haute voix le texte affiché à l’écran, permettant ainsi à ces utilisateurs de comprendre et d’interagir avec votre site. Assurez-vous que tout le contenu de votre site est accessible via un lecteur d’écran, en utilisant correctement les balises alt et les titres d’images.

Soulignez l’importance de la navigation au clavier

De nombreuses personnes s’appuient sur le clavier pour naviguer sur le web. Optimisez l’accessibilité de votre site en veillant à ce que tout soit accessible via le clavier. Passer d’un élément à l’autre, ouvrir des liens, utiliser des raccourcis, etc. Cette pratique bénéficiera également à ceux qui préfèrent utiliser le clavier au lieu de la souris ou de l’écran tactile.

Assurez-vous d’une expérience visuelle accessible

Une expérience visuelle efficace est essentielle pour l’accessibilité. Cela inclut le choix de couleurs contrastées pour faciliter la lecture et la compréhension du texte, ainsi que la prise en compte des besoins des personnes daltoniennes. N’oubliez pas que l’information ne doit pas être uniquement véhiculée par la couleur. Utilisez également du texte ou des signes de ponctuation pour donner du contexte.

Adhérez aux bonnes pratiques de codage et aux normes WCAG 2.0

On peut résoudre de nombreux problèmes d’accessibilité simplement en suivant les bonnes pratiques de codage. Les directives WCAG 2.0 fournissent un ensemble de recommandations pour rendre le contenu web plus accessible à toutes les personnes, y compris celles ayant des handicaps. Le respect de ces directives est non seulement bénéfique pour votre site, mais peut aussi avoir un impact positif sur le référencement.

Utilisez des ressources et dispositifs adaptés

• La Web Accessibility Initiative (WAI) de la W3C fournit de nombreuses ressources pour créer des sites web accessibles.

• Le W3C propose également des guides sur l’utilisation du digital par les personnes handicapées, y compris celles âgées.

• Microsoft a développé un ensemble de ressources de conception inclusive pour aider à construire des sites web accessibles.
  

L’élaboration d’un design inclusif est une étape cruciale vers un site web véritablement accessible. En prenant en compte tous les utilisateurs et en respectant les normes d’accessibilité. Ainsi, vous améliorez l’expérience utilisateur pour tous et renforcer la visibilité de votre site sur internet.

Testez et recueillez des retours

Une fois implémentés, l’étape la plus cruciale consiste à obtenir des avis malvoyants sur votre site. Après tout, qui est mieux placé pour évaluer la facilité d’utilisation d’un site pour les personnes atteintes de déficience visuelle que les utilisateurs eux-mêmes ?

• Sessions de test utilisateurs : Organisez des sessions où les malvoyants peuvent naviguer sur le site, tout en partageant leurs impressions à haute voix. Ces sessions sont inestimables car elles mettent en évidence des problèmes que vous n’auriez jamais anticipés.

• Questionnaires et sondages : Une autre méthode pour recueillir des avis est d’utiliser des questionnaires ou des sondages spécialement conçus pour les malvoyants. Ces outils permettent de recueillir des commentaires quantitatifs et qualitatifs sur l’expérience utilisateur.

• Forums et groupes de discussion : La participation active dans des forums dédiés ou des groupes de discussion sur l’accessibilité peut fournir des retours précieux. Les membres sont souvent prêts à partager leurs expériences, bonnes ou mauvaises, avec différents sites.
  

Lors de la collecte d’avis malvoyants, il est essentiel d’adopter une approche proactive et empathique. Ne défendez pas immédiatement vos choix de conception ou de développement. Ecoutez attentivement et essayez de comprendre le point de vue de l’utilisateur.

1. Prenez chaque commentaire au sérieux, qu’il s’agisse d’une petite gêne ou d’un obstacle majeur. Chaque détail compte dans l’expérience globale.
   
2. Révisez et ajustez régulièrement votre site en fonction des retours. L’accessibilité est un voyage, pas une destination. Le monde digital évolue constamment, tout comme les technologies d’assistance et les attentes des utilisateurs.

En fin de compte, rendre un site accessible est un effort collaboratif. En intégrant les avis de personnes atteintes de déficience visuelle, vous pouvez assurer que votre plateforme est non seulement conforme aux normes, mais surtout, qu’elle offre une expérience utilisateur exceptionnelle pour tous.

Sensibilisez et formez votre équipe

Ce concept est crucial non seulement pour ceux qui sont directement affectés, mais aussi pour l’équipe de développement web qui œuvre à l’amélioration de cette situation.

Sensibilisation et formation – une étape cruciale pour une accessibilité numérique inclusive

Vous pouvez considérer la sensibilisation et la formation de votre équipe comme une étape essentielle pour garantir une meilleure accessibilité. Cette phase implique une communication claire des difficultés rencontrées par les usagers malvoyants dans leurs démarches digitales. Par extension, tous les utilisateurs qui font face à des problèmes similaires.

Importance d’une vidéo de sensibilisation percutante

La vidéo humoristique de l’association Valentin Haüy, diffusée lors de la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité, est une démonstration percutante de l’inaccessibilité du web.

Elle présente la problématique sous un angle humoristique, mais il ne faut pas pour autant minimiser le fait que bon nombre d’utilisateurs doivent affronter ces difficultés au quotidien. La vidéo rappelle ainsi la nécessité impérative de rendre le web un espace plus accessible à tous.

Favoriser une culture d’accessibilité web au sein de l’équipe

Parmi 12 propositions concrètes soumises par l’association pour un internet plus accessible, émerge l’idée de développer une filière des métiers de l’accessibilité numérique. En formant votre équipe aux meilleures pratiques, vous valorisez une culture d’accessibilité parmi les membres de votre équipe. Cela conduit à une meilleure conception d’ensemble du site, car tous les membres de l’équipe comprennent et prennent en compte son importance dans leur travail.

Initiatives vers une responsabilité sociétale des entreprises

Les entreprises devraient également recommander de rattacher l’obligation d’accessibilité numérique à leur responsabilité sociétale. Une entreprise qui assure l’accessibilité de son site démontre son engagement envers une pratique commerciale éthique et inclusive. De plus, cela renforce sa réputation en tant qu’entreprise attentive à tous et peut favoriser une adhésion accrue des utilisateurs à ses produits ou services.

En somme, la sensibilisation et la formation de votre équipe est une étape indispensable vers un web plus inclusif. En l’intégrant comme une valeur fondamentale dans la culture d’entreprise, vous favorisez non seulement une meilleure expérience utilisateur pour tous, mais vous encouragez également les autres à suivre votre initiative en matière d’accessibilité numérique

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L’essor de l’intelligence artificielle : la base du IA code et du no code

Les technologies ne cessent d’évoluer, et les machines sont de plus en plus autonomes. Notre quotidien est d’ailleurs construit autour d’objets connectés, de smartphones, de montres… Autant d’équipements auxquels nous sommes aujourd’hui habitués, et qui représentent un gain de temps considérable et un certain confort.

Désormais, ces technologies sont mises en œuvre autour de l’intelligence artificielle (IA). L’intelligence artificielle avait été mise en lumière avec les premiers assistants personnels, dans les années 2010, avec Google Assistant, ou encore Siri, de IOS. L’objectif des IA est de simuler une intelligence humaine sur des machines, afin d’effectuer des tâches complexes au service de l’humain.

Dernièrement, l’IA a fait un bond en avant avec l’arrivée de plusieurs solutions :

• ChatGPT : cette IA se base sur un système de dialogue. Elle est alors capable de répondre à n’importe quelle question qui lui est posée sur le chatbot, quelle soit technique ou non.

• Dall-e et Midjourney : ces intelligences artificielles sont concentrées autour de l’image. Il suffit alors de décrire une scène, un personnage ou une action pour que l’IA génère une image ;

No code et IA code : définitions

Avec l’arrivée de ces nouveaux outils, beaucoup se demandent si le métier de développeur web est voué à disparaître. Intéressons-nous alors de plus près à l’IA code et au no code, pour comprendre leurs avantages, mais aussi leurs limites.

Qu’est-ce que l’IA code ?

L’IA code est une intelligence artificielle entièrement spécialisée dans le code. Autrement dit, elle est capable de générer des lignes de code pour créer un site Internet ou des applications mobile, par exemple.

L’une des IA code les plus connues est GitHub Copilot, un outil d’intelligence artificielle qui se base sur le cloud de GitHub. Ainsi, GitHub Copilot peut, à tout moment, aller chercher des bouts de code correspondant à votre recherche sur la plateforme d’hébergement que vous utilisez pour tous vos projets.

L’IA code s’associe ensuite à un éditeur de code, et en fonction de ce que vous tapez, il va analyser et compléter le code. Il s’agit donc plutôt d’un outil d’autocomplétion, car il ne va pas générer le code du début à la fin, il va simplement vous aider tout au long de votre développement.

Qu’est-ce que le no code ?

Le no code, ou no-code, permet de réaliser des sites et applications mobiles sans avoir une connaissance particulière en programmation, ne serait-ce que de savoir rentrer une ligne de code. Le no code se base sur des interfaces graphiques et du drag and drop (glisser-déposer). Finalement, pour construire un site, il suffit de glisser des blocs à l’endroit souhaité, des techniques à la portée de tous.

Le no code côté conception web

Pour la partie conception web du no code, de grands noms de plateformes et de logiciels se distinguent, comme c’est le cas de Webflow. Un peu plus de 2 millions de personnes utilisent cette plateforme de création de site, et son succès grandit. Son gros atout, c’est qu’elle est compatible avec les sites e-commerce. En revanche, tout est entièrement en anglais, et l’utilisation peut paraître complexe pour un débutant.

L’autre grand nom du no code côté conception web, c’est Wix. Plus de 150 millions d’utilisateurs créent leur site à partir de cette plateforme.

Le no code côté outils

Pour la partie outils du no code, on retrouve aussi des grands noms, comme Airtable ou Bubble qui offrent une interface qui permet de créer un produit ou des bases de données de manière visuelle, ou Notion, qui permet d’avoir plusieurs outils de collaboration en un seul, comme de la gestion de tâches, de la gestion de projet web en agence, des bases de données, du stockage de documents ou encore de la prise de note. Dans la même optique, Zapier est un outil d’automatisation no code qui permet de connecter entre elles plusieurs applications.

No code et low code : deux solutions différentes mais complémentaires

Lorsqu’il s’agit de coder, on peut avoir deux écoles : ceux qui n’entrent pas une seule ligne de code, et ceux qui codent le moins possible. Le low code correspond à la deuxième catégorie. Sans entrer dans les grandes lignes, le low code est généralement une technique qui consiste à utiliser du nocode pour créer un site ou une application web, via des formulaires, un flux de travail ou des modèles prédéfinis et automatisés, et à le compléter par un minimum de code pour intégrer des personnalisations et fonctionnalités supplémentaires.

Pour créer des applications personnalisées avec un minimum de compétences et un petit budget, le low code s’avère particulièrement intéressant.

Les points forts de l’IA code et du no code

Bien sûr, si ces outils d’intelligence artificielle font un tel buzz, c’est qu’ils proposent des performances et des fonctionnalités jusqu’alors jamais atteintes. On peut alors envisager l’IA code et le no code comme de véritables alliés au quotidien.

Les avantages de l’IA code

L’équipe de développeurs de votre agence web Lemon Interactive utilise l’IA code au quotidien, car il faut reconnaître les points forts des outils proposés.

• L’automatisation des tâches : les professionnels et propriétaires de site web peuvent gagner beaucoup de temps en automatisant certaines tâches avec l’IA code, comme la correction d’erreurs de syntaxe, par exemple ;

• La réduction des bugs et l’amélioration de la qualité du code : l’humain n’est pas infaillible, et on n’est jamais à l’abri de faire une erreur de code. Avec l’IA code, il est intéressant de pouvoir vérifier ses lignes avant la mise en ligne ;

• L’optimisation du code : parfois, l’IA code est capable d’apporter des modifications au code, afin de l’améliorer et d’optimiser sa qualité ;

• L’apprentissage d’un langage de programmation : un développeur web peut aussi utiliser l’IA code pour l’aider à apprendre ou se perfectionner sur un langage de programmation en particulier ;

• La réduction du coût de développement : l’IA code peut être un argument financier, car il offre un certain gain de temps, ce qui permet de diminuer le temps de travail des développeurs web.

Les avantages du no code

Le no code, quant à lui, présente des avantages pour les développeurs web, mais aussi et surtout pour les personnes qui souhaitent créer leur site web en toute autonomie, sans avoir de formation de base.

• Une plus grande productivité : avec le système de glisser-déposer et de modules préétablis, la création de sites web ou d’applications web est plus rapide. Les développeurs peuvent alors se concentrer sur des tâches plus complexes, et notamment la résolution de problèmes ;

• Un coût de développement plus faible : les solutions no-code permettent de réduire le temps de développement, et donc le coût du projet. Cela peut être une alternative intéressante à proposer à un client au budget restreint ;

• Une grande flexibilité de modification : le codage manuel limite grandement les modifications, ou en tout cas les complique. Avec une solution no-code, il est facile de changer un processus ou une fonctionnalité sans avoir à réécrire tout le code ;

• Un travail plus collaboratif avec le client : le no code permet aux clients de prendre part à l’élaboration de leur site web sur les parties les plus simples, et sans avoir de connaissances particulières.

Les limites de l’IA code et du no code

L’IA code et le no code semblent très intéressants sur le papier, et on peut imaginer qu’il n’est plus nécessaire d’avoir recours à des développeurs. Mais, dans les faits, ces deux outils ont leur limite.

Les inconvénients de l’IA code

L’IA code est encore très récente, même si les outils font beaucoup de bruit depuis quelques mois. Que ce soit pour GitHub Copilot ou pour chatGPT, l’IA code peut effectivement vous assister dans votre code, mais cette aide est à prendre avec des pincettes, et tout n’est pas bon à retenir.

En effet, certaines suggestions ne sont pas toujours cohérentes, et GitHub Copilot le dit lui-même : Copilot n’écrit pas un code parfait et le logiciel ne teste pas les codes qu’il suggère. Autrement dit, on n’a jamais la certitude que le code généré par IA est pertinent et sensé.

Sur le site, il est même mentionné que Copilot peut proposer des passages vieux et obsolètes, et qui ne fonctionnent pas forcément avec tous les langages de programmation. Utiliser cette plateforme sans aucune formation derrière présente donc un risque.

Les inconvénients du no code

Le no code a ses limites au niveau de la personnalisation. En effet, le site que vous allez créer se limitera aux fonctionnalités et aux thèmes proposés par la plateforme. Si vous voulez vraiment un développement spécifique, il faudra faire une demande particulière à la plateforme, ce qui risque de vous coûter très cher.

Avec le no code, il y a aussi une limite au niveau de la sécurité, car vous n’aurez jamais accès au fond de l’application, et vous ne connaîtrez donc jamais précisément sa fiabilité et sa sécurité. Cela peut exposer à des risques d’attaque ou à des fuites de data.

Par ailleurs, on peut aussi se poser la question de ce qu’il adviendrait de votre site si la plateforme no code venait à être vendue ou à cesser son activité, ou encore si elle se faisait pirater.

Enfin, la question se pose aussi sur la propriété intellectuelle d’un site en no code. Sachez que la plateforme no code qui héberge le site possède 100 % de votre code source. Donc si jamais vous voulez changer de solution pour le site de votre entreprise, la migration peut être difficile, coûteuse, voire impossible.

IA code et no code : les développeurs web doivent-ils s’inquiéter ?

Quand on fait la balance entre les avantages et les inconvénients du IA code et du no code, on peut se dire que les développeurs web n’ont pas réellement de raison de se sentir en danger. L’IA code est à envisager comme un allié ou une entraide, car elle n’est vraiment pas prête à remplacer entièrement un développeur.

D’ailleurs, derrière chaque plateforme de no code qui permet de faire des sites Internet, il y a quand même des développeurs. Ainsi, même si le no code vient à exploser et à prendre de plus en plus d’importance, il y aura toujours besoin de développeurs pour coder ces logiciels et plateformes no code.

Quant aux outils no code, il faut également les percevoir comme des aides, pour rendre votre travail plus efficient.

D’ailleurs, proposer des outils no code permet aussi de ramener de nouvelles personnes dans le milieu du développement web et de nouveaux clients. Les entreprises qui souhaitent gagner du temps vont alors s’intéresser au domaine du développement et du no code, ce qui peut les amener à vouloir créer un site web plus spécifique et performant que ce que proposent les outils no code, et donc à faire appel à des développeurs qui sauront apporter leur expertise.

Aujourd’hui, les développeurs de Lemon Interactive utilisent l’IA code pour vérifier leurs raisonnements ou poser des questions en cas de doute. Quant au no code, il est une aide précieuse pour gagner en productivité. Ils les perçoivent vraiment comme des atouts, et non comme des dangers. Que les développeurs web se rassurent, le métier a encore de belles années devant lui, et restera pendant longtemps la seule solution pour avoir un site performant et entièrement personnalisé.

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Qu’est-ce que la Fresque du Climat ? 

La Fresque du Climat, fondée sur le même principe que celle du Numérique, est un concept qui a été créé par Cédric Ringenbach. Cet ingénieur et consultant en transition énergétique, qui faisait partie du Shift Project, a donc créé ce jeu en 2018. Par la suite, de nombreux animateurs recrutés ont animé des séances à travers le monde entier.

Concrètement, elle prend la forme d’un jeu de 42 cartes, animé en atelier, et destiné à sensibiliser sur les changements climatiques. Ce moment ludique, interactif et créatif, met le doigt sur un sujet anxiogène sans pour autant adopter un ton moralisateur ou culpabilisateur. Il représente alors un outil puissant de sensibilisation à la transition écologique et d’incitation à l’action.

D’où vient la Fresque du Climat ?

La Fresque du Climat est née d’une véritable inquiétude face aux enjeux climatiques. L’ingénieur Cédric Ringenbach a donc imaginé ce jeu de cartes en 2015, puis l’a testé auprès de ses étudiants, afin d’évaluer la portée d’un tel atelier sur la prise de conscience des enjeux essentiels d’une transition énergétique.

Le succès est tel que Cédric Ringenbach décide de porter son projet à plus grande échelle, en passant l’outil en licence Creative Commons, et en créant une association autour de la Fresque du Climat.

L’atelier scientifique et collaboratif a alors pour objectif de créer une vaste communauté sensibilisée au changement climatique.

Aujourd’hui, plus de 450 000 personnes ont déjà participé, en France et dans le monde entier.

Quels sont les objectifs de la Fresque du Climat ? 

On a beau parler, partout et tout le temps, du changement climatique, cette notion complexe reste mal comprise par beaucoup de monde. Pourtant, le temps presse ! Alors, c’est en diffusant l’importance du défi climatique que nous serons tous en mesure de trouver des solutions à la hauteur.

C’est en ce sens que les objectifs de la Fresque du Climat ont été construits :

• Sensibiliser un maximum de personnes au dérèglement climatique, sans les culpabiliser ou leur faire la morale, et encore moins les faire paniquer, en prenant du recul sur la situation de manière globale ;

• Utiliser l’intelligence collective pour déclencher des actions constructives ;

• Créer une chaîne d’acteurs de plus en plus longue, afin que chacun relaie une pédagogie climatique de qualité ;

• Permettre à chacun de s’approprier le défi climatique à son échelle ;

• Générer des discussions positives et sereines menant vers des leviers d’actions efficaces…

Comment se déroule un atelier de la Fresque du Climat

Il se vit vraiment comme un moment ludique. Il s’agit alors de réunir 6 à 20 personnes en présentiel (plus rarement en ligne), et de les amener à réfléchir sur les défis climatiques. Pour ce faire, ils s’appuient sur un jeu de 42 cartes reprenant des informations issues du rapport du Giec. Le but est alors de parvenir à faire un lien entre elles, pour avoir une prise de conscience nécessaire sur la relation évidente entre les activités humaines et le réchauffement climatique.

Elles présentent alors les changements climatiques, comme la fonte des glaces ou la hausse des températures, et les participants doivent faire le lien entre elles à l’aide de flèches. Au final, une fresque se forme, donnant le nom de la Fresque du Climat. 

ne personne formée à la Fresque anime l’atelier, se chargeant de faciliter la communication entre les membres et d’apporter des informations supplémentaires.

La Fresque du Climat se déroule alors en 4 étapes, et dure environ 3 heures :

• La réflexion : les membres de chaque groupe co-construisent leur fresque avec les cartes ;
• La créativité : les participants illustrent leur fresque ;
• La restitution : chaque groupe partage aux autres sa réflexion ;
• Le débrief : tous les participants échangent avec bienveillance et cherchent à définir des actions à mettre en place pour faire face aux défis climatiques.

Les thématiques environnementales abordées durant la Fresque du Climat

Au travers des différentes étapes du déroulement de l’atelier, ils aborderont 4 grandes thématiques du changement climatique.

• Les énergies fossiles, l’effet de serre (naturel et additionnel), la fonte de la banquise… ;
• Les différents liens entre l’agriculture, la déforestation, les émissions de gaz à effet de serre, les puits de carbone… ;
• L’impact des aérosols (radiatifs) sur la perturbation du cycle de l’eau ;
• Tout ce qui touche aux crues, aux submersions, à la sécheresse et à la canicule.

Qui peut participer à la Fresque du Climat ? 

Dans la mesure où tout le monde est concerné par le dérèglement climatique, la Fresque du Climat est accessible à tous, novices comme experts. Particuliers comme professionnels peuvent alors s’inscrire à un atelier, que ce soient des étudiants, des entreprises publiques et privées, et même des enfants. En effet, une version junior s’adresse aux enfants de 10 à 15 ans, et offre une session plus simplifiée, applicable dans les écoles ou lors de semaines à thème.

Une version « expert » de la Fresque existe également, mettant en jeu un plus grand nombre de cartes et abordant les thématiques plus en profondeur.

On peut envisager la Fresque du Climat comme un outil de la démarche RSE d’une entreprise et l’organiser dans le cadre d’un team building, par exemple.

Bon à savoir : elle se décline en de nombreuses autres versions de sensibilisation à différents sujets, telles que la Fresque du Numérique ou la Fresque Océane.

Comment participer aux ateliers de la Fresque du Climat ?

La Fresque du Climat est basée sur le principe du volontariat. Aussi êtes-vous libre de vous inscrire à l’atelier de votre choix quand bon vous semble. Il existe ainsi des ateliers dédiés aux particuliers, d’autres aux salariés, et d’autres encore aux élus.

Vous pouvez alors retrouver facilement tous les ateliers organisés par des bénévoles près de chez vous sur le site officiel de l’association de la Fresque du Climat, et vous inscrire en ligne.

Les organisateurs demandent alors une petite participation financière, et les professionnels peuvent bénéficier d’un financement de leur atelier par leur employeur.

Comment devenir animateur de Fresque du Climat ?

Il n’est pas nécessaire d’être un expert en changement climatique pour devenir animateur de la Fresque du Climat. En effet, un désir important de faire bouger le monde guide souvent les bénévoles, quel que soit leur âge, leur métier, ou même leur niveau de compétence en matière d’enjeux climatiques

Alors, pour devenir animateur de Fresque du Climat, il suffit d’avoir participé au moins une fois à l’une des fresques, et de suivre une petite formation complémentaire.

Bon à savoir : la demande d’animation est très forte, les animateurs bénévoles sont alors vivement attendus dans toute la France.

Aujourd’hui, chez Lemon Interactif nous nous sommes formés pour être animateurs de la Fresque du Numérique et de la Fresque du Climat. Nous avons alors pour objectif d’agir à notre échelle et donner les moyens de ne plus fuir ou masquer la réalité en éveillant les consciences et en incitant à agir.

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Pourquoi migrer un site web vers une autre plateforme ?

De nombreuses entreprises ont déjà un site Internet, et profitent donc d’une première expérience du web. Elles peuvent alors utiliser leurs connaissances pour complexifier leur stratégie web et repenser la manière dont est construit leur site web. La refonte et la migration d’un site Internet peuvent alors répondre à différents besoins :

• Opérer des changements stratégiques ;

• S’aligner à la concurrence en repensant le projet ;

• Redonner des bases stables à un site web qui souffre de développements spécifiques mal établis dès le départ ;

• Profiter des meilleures performances de la dernière version 1.7 de PrestaShop.

Dans ces cas-là, on fait ce qu’on appelle une refonte. Le développeur web opère donc la création d’une nouvelle boutique PrestaShop, en partant de l’ancienne version.

L’importance de la réussite d’une migration PrestaShop

La migration d’une boutique PrestaShop n’est pas une tâche à prendre à la légère. Elle touche à la colonne vertébrale de votre présence en ligne, à savoir vos données, vos modules spécifiques, et bien sûr, votre interface client.

Certains points cruciaux d’une refonte PrestaShop, notamment ceux liés aux fonctionnalités et modules intégrés, requièrent une expertise approfondie, notamment en ce qui concerne la migration des données. Ces données sont vitales, car elles définissent directement l’expérience utilisateur sur votre site web.

En effet, la confiance et la sécurité sont au cœur des préoccupations de chaque client naviguant sur une boutique en ligne. Et quand on effectue des achats en ligne, on doit renforcer cette confiance. Google, comme d’autres moteurs de recherche, prend en compte cette expérience utilisateur pour le référencement SEO de votre site.

Ainsi, dans le cadre d’un projet de refonte, il est crucial d’assurer la continuité en matière d’expérience client. Le but est de transférer toutes les données, sans la contrainte pour les clients de créer un nouveau compte ou de réinitialiser leurs mots de passe.

La migration PrestaShop vise à intégrer toutes les données du catalogue produits. Cela inclut des éléments essentiels tels que les données clients, les historiques de facturation, les commandes, les fiches produits et l’arborescence du site. De plus, il est essentiel de prendre en compte l’intégration et la compatibilité des modules, qu’il s’agisse de fonctionnalités natives de PrestaShop, de solutions tierces ou de modules spécifiques développés pour Magento et adaptés pour PrestaShop.

Au-delà de la simple migration des données, la refonte d’une boutique en ligne PrestaShop peut également être l’occasion d’enrichir son blog, d’améliorer la création de contenu ou encore d’optimiser le SEO du site pour un meilleur positionnement sur Google.

Les points de vigilance d’une migration PrestaShop

Sur certains points, la récupération des données peut être un peu délicate, et il faut y prêter une certaine attention.

Conserver et migrer les données client

Nous l’avons vu plus haut, le but de migrer l’intégralité des comptes client est de faire en sorte de garder l’historique. Mais il est aussi important que ce soit complètement transparent pour le client. Au changement de plateforme, l’internaute doit pouvoir voir toutes les modifications du site, mais il doit garder les mêmes informations de connexion (identifiant, mot de passe…). Cela permet de ne pas avoir à redemander de créer un nouveau compte, au risque de donner une mauvaise impression au client final.

En effet, demander une telle chose peut manquer de professionnalisme, et beaucoup peuvent hésiter à se réinscrire, par crainte d’avoir affaire à un site peu fiable, ou avec des problèmes de sécurité. Sans parler de tous les internautes qui ne prendront pas le temps de procéder à une nouvelle inscription par manque de temps ou d’envie !

Il est donc important de faire attention au fait que les connexions soient parfaitement opérationnelles après migration. Pour cela, il faut alors récupérer la clé de cryptage des mots de passe de chaque compte présent sur l’ancien site, et la transférer sur la nouvelle plateforme, avant de s’assurer qu’elle fonctionne parfaitement.

Il suffit alors de vérifier que la connexion passe avec exactement le même mot de passe que sur l’ancienne plateforme.

La validation des nouvelles données

Il faudra également faire attention à la partie sur les validations des nouvelles données. Une fois que toutes les anciennes données sont migrées, il est important de tester la création de chaque process.

Créer une nouvelle fiche produit, passer une commande… Le but est alors de vérifier que tout fonctionne bien entre les anciennes données et les nouvelles données.

La modification des anciennes données

Il est également important de vérifier que vous avez correctement enregistré les modifications apportées aux données de l’ancien site. Par exemple, si vous migrez une fiche produit depuis l’ancien site, et qu’une fois sur le nouveau site, vous essayez de la modifier, il faut vous assurer qu’il n’y ait pas de problème ou de perte de données au passage.

La migration des images

La migration des images n’est pas seulement un enregistrement de base de données, c’est aussi le transfert de fichiers présents sur le serveur de fichiers. Il faut donc s’assurer que la migration a bien fonctionné à ce niveau-là aussi.

C’est d’autant plus important que, dans la plupart des cas, la refonte d’un site englobe aussi une refonte graphique. Il va donc falloir générer à nouveau toutes les miniatures et tous les formats d’image, car généralement, l’évolution des technologies est telle que ça ne fonctionne pas, et on n’aura pas exactement les mêmes formats ou le même rendu.

Chaque élément doit donc être testé tout particulièrement, que ce soit en créant un nouveau compte client, en passant une commande, en créant une fiche produit… Cela prend énormément de temps, mais c’est vraiment nécessaire dans la réussite de la migration du site PrestaShop, car il vous faut être certain que tout est parfait à la sortie du nouveau site.

Les enjeux de la migration d’une boutique en ligne e-commerce

Lorsqu’on parle de migration d’un e-commerce, qu’elle soit sous PrestaShop, Shopify, Magento ou toute autre solution open source, les enjeux de la migration de site sont majeurs. Que l’objectif soit de changer d’hébergeur, de serveur, ou d’opter pour une refonte internet complète, il est crucial de maîtriser les implications et les risques associés à une telle démarche :

• Impact sur le référencement naturel de la boutique : la migration PrestaShop ou Magento vers PrestaShop, peut impacter drastiquement votre position dans les moteurs de recherche. Si votre boutique bénéficiait d’un bon SEO, le passage à une nouvelle version ou plateforme peut dérouter les moteurs de recherche. Les algorithmes, comme ceux de Google, peuvent nécessiter un temps d’adaptation à votre nouvelle configuration, ce qui pourrait affecter temporairement votre visibilité ;

• Impact sur les réseaux sociaux : votre boutique en ligne, qu’elle opère sous PrestaShop, Shopify ou autre, a sûrement établi une présence robuste sur les réseaux sociaux. La migration implique donc de relier tous les partages, les fiches produits et autres contenus à la nouvelle version de la boutique. Cette étape, cruciale pour l’expérience utilisateur et l’expérience clients, peut être chronophage.

• Impact sur la gestion commerciale : toute modification, notamment dans le back office comme avec des outils tels que Store Commander, nécessite une attention particulière pour garantir que les success stories précédentes en termes de chiffre d’affaires et de gestion se reflètent dans la nouvelle mouture de la boutique.

Pour naviguer au mieux dans ces eaux parfois tumultueuses, nous recommandons l’accompagnement par une agence web spécialisée. L’anticipation, la préparation minutieuse et l’expertise dans la gestion des migrations, qu’il s’agisse de PrestaShop vers Shopify ou de Magento vers PrestaShop, sont essentiels pour garantir la continuité de la boutique et le maintien des standards d’expérience client.

Pourquoi la migration d’un site web impacte son SEO ?

L’obfuscation dynamique représente le gros enjeu SEO d’un site. Cela veut dire qu’en fonction de la page où vous êtes, vous pouvez ouvrir ou fermer des pages au crawl de Google, et obfusquer ou non les liens, afin d’orienter Googlebot. 

• Garantir du contenu pertinent pour votre boutique en ligne PrestaShop : si vous réécrivez vos pages, ou que vous les modifiez, assurez-vous de conserver un contenu de qualité. Optimisez vos fiches produits pour qu’elles répondent toujours à l’intention de recherche des internautes et des potentiels clients de votre boutique en ligne.

•  Assurer un bon maillage interne dans le back office PrestaShop : si vous changez vos contenus, depuis le tableau de bord PrestaShop, pensez à refaire votre maillage interne. Il doit être cohérent pour que les robots de Google et les internautes ne tombent pas sur des liens morts.

•  Optimiser les Core Web Vitals pour le référencement naturel PrestaShop : quitte à faire une refonte de votre e-commerce avec un CMS open source comme PrestaShop, autant appliquer les nouvelles exigences de Google. Pour cela, des optimisations techniques sont nécessaires, notamment pour améliorer le temps de chargement.

• Vérifier les backlinks depuis le tableau de bord PrestaShop: pensez à reprendre tous vos backlinks, url par url, dans votre boutique en ligne PrestaShop pour ne pas perdre tout le bénéfice d’un bon netlinking après la migration.

Réussir la migration d’un site Internet : ce qu’il faut éviter

Il faut le reconnaître, migrer les pages de son site web peut être risqué. Alors, pour assurer votre succès, il est conseillé d’éviter certaines erreurs majeures.

Faire une migration sans bonne raison

Cela peut paraître anodin, mais demandez-vous si la migration de votre site web est vraiment nécessaire. Quand on sait le travail que cela demande, et les risques auxquels on s’expose, il est judicieux de se poser la question.

Si c’est juste pour vous tourner vers un CMS qui vous semble plus sympa, ou pour profiter d’une version de PrestaShop qui n’apporte que peu de modifications, le jeu n’en vaut peut-être pas la chandelle.

S’entourer des mauvaises personnes

Une migration de site web ne se fait pas en un claquement de doigts. Cela demande un minimum de connaissances, que seul un expert peut vous apporter. Il peut alors être très risqué de se lancer seul. Lemon Interactive ne peut que vous recommander de faire appel à une agence web spécialisée, ou à un consultant spécialisé.

Ne pas avoir les outils adaptés

Pour assurer un transfert optimal de toutes vos données, vous devez pouvoir vous appuyer sur des outils fiables et performants. Pour effectuer une migration de site, il est alors conseillé d’avoir un crawler, comme Screaming Frog, un accès à la Search Console et à Google Analytics, ou encore des outils d’export de backlinks, comme Majestic, Ahrefs, SeoServer…

Ne pas anticiper suffisamment la migration

De nombreux propriétaires de sites web sous-estiment le travail que demande une migration. Il faut alors solliciter la team de développeurs suffisamment tôt, pour que le projet soit parfaitement exécuté, sans précipitation, et qu’il n’y ait aucun problème, visible ou non, dès la mise en ligne. Anticiper la migration permet aussi de faire preuve de rigueur pour conserver les performances SEO du site.

Vous envisagez de faire une refonte complète de votre site PrestaShop ? Pour vous assurer une migration de site optimale, qui n’aura pas d’impact négatif sur votre trafic, faites confiance aux experts de Lemon Interactive.

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L’écoconception : principes et bénéfices

Avant de se lancer dans les lois et les réglementations, arrêtons-nous sur la définition de l’écoconception. Cette approche vise une conception d’un produit la moins impactante possible sur l’environnement. Les principes du développement durable sont ainsi appliqués tout au long du cycle de vie du produit, de sa conception à son élimination. Cela passe par différentes initiatives :

• Réduire l’utilisation des ressources naturelles ;
• Privilégier les matériaux écologiques ;
• Favoriser le recyclage ;
• Améliorer la durabilité du produit ;
• Optimiser l’efficacité énergétique.

Si l’écoconception web est un sujet qui vous intéresse, le livre “ éco conception web/ les 115 bonnes pratiques” vous permettra d’obtenir de l’aide pour réaliser des sites plus respectueux de l’environnement. Ces bonnes pratiques ont été mises au point par des experts reconnus, du collectif GreenIT et des partenaires institutionnels tels que l’ADEME. 

Si, chez Lemon Interactive, nous appliquons l’écoconception web, pour la création de sites Internet plus respectueux de l’environnement, cette approche peut aussi concerner de nombreux domaines de produits et services de la consommation courante.

Les lois et réglementations en faveur de la durabilité

Il existe plusieurs lois et réglementations qui prédominent en matière d’écoconception. Faisons le tour des lois et directives les plus importantes.

La directive européenne sur l’écoconception

La directive européenne sur l’écoconception, portant aussi le joli petit nom de 2009/125/CE, est une loi adoptée par la commission de l’Union européenne dans le but de promouvoir l’écoconception des produits, afin qu’ils soient énergétiquement plus efficaces et respectueux de l’environnement. Cette directive européenne sur l’écoconception, appelée également éco-directive, a été promulguée en 2009, pour une mise en place dans les États membres dès 2013.

L’objectif principal de cette directive est donc de réduire l’impact environnemental des produits mis sur le marché tout au long de leur cycle de vie, en se concentrant particulièrement sur l’aspect énergétique. Cette loi vient alors encourager et forcer les fabricants à concevoir des produits plus économes en énergie, en faisant en sorte qu’ils soient plus faciles à réparer, à recycler ou à réutiliser, et qu’ils soient fabriqués à partir de matériaux plus durables.

Cette directive européenne sur l’écoconception concerne une vaste catégorie de produits, allant de l’équipement de bureau aux moteurs, en passant par les appareils électroménagers et les systèmes de chauffage.

La directive européenne sur l’écoconception est clairement la plus grosse loi en faveur de la transition vers une économie circulaire plus durable.

La réglementation REACH

La réglementation REACH (Enregistrement, évaluation et autorisation des produits chimiques) est née de l’initiative de l’Union européenne, et vise à garantir la meilleure protection de la santé humaine, mais aussi de la santé environnementale, en ce qui concerne les produits chimiques.

Ce règlement de 2016 impose aux entreprises qui importent, exportent et utilisent des substances chimiques dans de grosses quantités d’être vigilantes sur plusieurs points. La réglementation s’attarde ainsi sur 4 axes :

• Enregistrer les substances chimiques et collecter un maximum d’informations pour connaître leur origine et leur dangerosité ;
• Évaluer l’acceptabilité des risques encourus par l’utilisation de ces produits ;
• Autoriser ou non la présence de substances toxiques sur le territoire, en essayant de prouver qu’il n’y a pas d’autres alternatives moins dangereuses ;
• Interdire certaines substances aux risques inacceptables pour la santé et l’environnement.

L’étiquetage énergétique

L’étiquetage énergétique, comme son nom l’indique, prend la forme de petites étiquettes qui viennent informer l’efficacité et la performance énergétique du produit. Un classement de couleurs permet d’aider les consommateurs et clients à prendre une décision d’achat plus éclairée, grâce à des informations faciles à comprendre et rapides à trouver sur un affichage clair.

Ce système d’étiquetage est particulièrement utilisé dans l’électroménager et l’informatique, notamment avec la classification énergétique ou l’indice de réparabilité.

Sur les étiquettes, on peut donc trouver plusieurs types d’informations :

• La classification énergétique, de A à G, ou de vert à rouge ;
• La quantité d’énergie consommée, en kwh ;
• Le niveau sonore…

Les normes de construction durable

La réglementation sur la construction durable met en vigueur des directives visant à promouvoir les pratiques de construction respectueuses de l’environnement. Ces réglementations concernent donc le BTP, et incitent à favoriser l’utilisation des ressources durables et à adopter des pratiques moins impactantes : réduire l’utilisation de l’eau, réduire et mieux gérer les déchets, choisir des matériaux économiques, écologiques et durables, prendre soin des conditions de travail des professionnels…

Dans les grandes lignes, l’objectif de cette norme est de réduire l’empreinte carbone des bâtiments.

L’accord de Paris

L’accord de Paris sur le climat est une réglementation internationale mise en place lors du COP 21, et adoptée par 196 signataires. Il vise à lutter contre le réchauffement climatique, à promouvoir des produits et des pratiques respectueuses de l’environnement en matière d’énergie et d’écoconception, en essayant de contenir la hausse des températures en dessous de 2 °C, et idéalement, en la maintenant à 1,5 °C.

L’adhésion à l’accord de Paris est basée sur le principe du volontariat, et aucun pays n’est obligé de suivre ces objectifs. Notons quand même que cette réglementation est très importante pour lutter contre le changement climatique, puisqu’elle mobilise les gens au niveau mondial. Par ailleurs, c’est un des engagements les plus historiques en matière de protection de l’environnement.

Les autres lois et réglementations

Il existe bien d’autres lois et règlements qui visent à réduire l’impact environnemental des activités du quotidien :

• La loi pour réduire l’utilisation des sacs plastiques jetables ;
• La responsabilité élargie des producteurs (REP), une politique encourageant les producteurs à assumer leur responsabilité en matière de gestion des déchets et à travailler pour l’économie circulaire ;
• Des règlements sur les équipements de chauffage et de climatisation, qui doivent répondre aux critères de conformité des mesures imposées en France ou au niveau européen…

L’écoconception web : quelles sont les règles ?

Il n’existe pas de réglementation spécifique et internationale concernant l’écoconception web en tant que telle. Cependant, il y a plusieurs principes et directives concernant la durabilité numérique, l’efficacité énergétique et l’écoconception en général qui pourraient s’appliquer indirectement au domaine web. Voici quelques réglementations et initiatives qui peuvent servir de référence :

• Règlementations sur l’efficacité énergétique : De nombreux pays ont mis en place des normes et des réglementations pour réduire la consommation d’énergie des équipements électroniques et numériques. Elles influencent indirectement la manière dont les sites web et applications sont conçus pour minimiser l’utilisation des ressources.

• Directives sur les déchets électroniques (e-déchets) : La directive DEEE (Déchets d’équipements électriques et électroniques) de l’Union Européenne vise à réduire l’impact des déchets électroniques.

• Normes ISO : L’ISO (Organisation internationale de normalisation) propose plusieurs normes relatives à l’écoconception, comme la norme ISO 14006, 14000 et 26000 qui fournit des directives pour incorporer des considérations écologiques dans la conception et le développement de produit.

• Label numérique responsable : Le label numérique responsable est aussi une bonne démarche d’amélioration à adopter pour réduire l’empreinte écologique, économique et sociale des technologies de l’information et de la communication de votre entreprise.

Il est crucial pour les entreprises du secteur de se tenir informées des évolutions réglementaires et des bonnes pratiques pour assurer une démarche durable et responsable. Que ce soit pour un audit éco-conception ou la création d’un site éco-conçu, notre équipe est disponible !

Impact économique et social de l’écoconception réglementée

La réglementation de l’écoconception, en matière de produits et d’énergie, a plus ou moins long terme, des impacts positifs sur le plan économique et social.

En investissant pour l’avenir sur des produits et services durables, les entreprises peuvent faire des économies significatives, que ce soit en termes de réduction des coûts énergétiques, ou en termes de diminution des coûts de gestion des déchets, par exemple.

D’autre part, sur le plan social, l’écoconception réglementée peut contribuer à la création d’emplois dans le secteur de l’économie verte.

Enfin, cette démarche peut aussi sensibiliser les consommateurs à l’importance d’habitudes d’achat plus raisonnées et durables.

Les défis de l’écoconception réglementée

Bien sûr, s’inscrire dans une démarche d’écoconception n’est pas si simple, et cela demande quelques investissements et concessions qui, aujourd’hui, représentent un véritable défi.

Ainsi, le plus gros frein réside dans le coût initial de mise en place de l’écoconception, qui peut être très élevé. Et même si l’investissement sera rentable à plus ou moins long terme, certaines entreprises ne sont pas prêtes à faire de tels investissements pour modifier leur chaîne d’approvisionnement ou leur processus de production.

Par ailleurs, le manque d’informations et de compétences nécessaires en éco-conception est encore bien trop grand, et il est avant tout prioritaire de former les chefs d’entreprise.

Enfin, nous l’avons vu, la réglementation en matière d’écoconception est encore très variable d’un pays à un autre. Cela complique considérablement la transition des entreprises qui opèrent à l’international.

Quelles sont les perspectives d’une réglementation de l’écoconception ?

Si quelques freins persistent aujourd’hui, les perspectives de l’écoconception réglementée sont très positives. Ainsi, l’essor d’une telle démarche sera possible et permettra d’atteindre de nouveaux objectifs :

• Stimuler l’innovation en incitant les entreprises à développer des nouvelles méthodes de production et des nouvelles technologies ;
• Créer des nouveaux emplois dans les secteurs verts ;
• Créer une économie plus durable, avec un impact environnemental plus faible ;
• Sensibiliser le grand public et éveiller les consciences aux questions environnementales, en les poussant à choisir des produits plus respectueux de l’environnement.

Il existe déjà de nombreuses réglementations en matière d’écoconception. Beaucoup d’entreprises travaillent également activement sur ce sujet, comme chez Lemon Interactive, et de nombreuses organisations planchent sur la création d’un cadre réglementaire beaucoup plus large, visant à encourager les pratiques de fabrication plus durables. L’objectif est de parvenir à une mobilisation générale qui permettrait d’avoir une économie circulaire plus durable et plus respectueuse de l’environnement, un point essentiel pour lutter contre le réchauffement climatique.

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Qu’est-ce que l’obfuscation ?

L’obfuscation est une méthodologie qui consiste à dissimuler, d’une manière ou d’une autre, des liens ou des éléments html de la structure de votre site web à Google. Autrement dit, obfusquer un lien revient à le cacher de Google, sans pour autant que cela interfère sur la navigation dans le site.

C’est, bien sûr, la définition de l’obfuscation au sens SEO du terme, à ne pas confondre avec l’obfuscation php, qui est un tout autre sujet.

L’obfuscation est un excellent moyen, sur la gestion du contenu et de la technique de votre site, de thématiser votre contenu, et de donner du sens à Google, pour le maillage interne. Un expert SEO doit toutefois l’utiliser avec prudence, car une mauvaise application peut engendrer des problèmes d’indexation des pages ou des problèmes du parcours du site par Google.

Les bénéfices de l’obfuscation

Au premier abord, on pourrait se demander quel est l’intérêt de cacher un lien aux moteurs de recherche, si c’est pour le laisser visible aux yeux de l’internaute. En réalité, les intérêts de l’obfuscation sont nombreux.

Améliorer la thématisation d’un site

En SEO on accorde beaucoup d’importance à ce qu’on appelle le glissement sémantique. En référencement naturel, cette technique permet de créer des liens entre différentes pages, voire différents sites, qui n’ont pas la même thématique. Le lien se fait alors par un mot commun, qui permet au moteur de recherche de comprendre la relation entre les deux pages. 

En ce sens, la page A transmet à la page B, via un lien, toute sa puissance, mais aussi un contexte sémantique.

Prenons un exemple : si une page A parle de chaussures Nike, et que la page B parle de football, le moteur de recherche va comprendre qu’en passant de l’un à l’autre, on reste dans la thématique du sport et des chaussures Nike pour le football.

Aujourd’hui, avec un maillage interne non contrôlé, notamment via les méga menus, vous pouvez vous retrouver dans une situation où Google passe de page en page sans qu’elles n’aient de lien entre elles, et qui ne font pas sens entre elles. Et cela peut avoir des conséquences sur le référencement naturel et la puissance du site.

Autre exemple : si, sur un grand site e-commerce comme Amazon, la page « chaussure » fait un lien vers celle « transat », le cocon sémantique est brisé, et la puissance s’éparpille.

Prioriser le crawl de Google

Le second intérêt de l’obfuscation est de pouvoir prioriser le crawl de Google, en le guidant vers les pages les plus importantes du site, au détriment des moins puissantes.

Prenons l’exemple classique qu’on voit en page d’accueil : sans obfuscation, les mentions légales ou la politique de confidentialité ont autant de poids SEO, voire plus, que n’importe quel élément de la home page ou du menu. Pourquoi ? Parce qu’elles sont dans le footer, et donc présentes sur toutes les pages du site.

L’obfuscation joue un rôle crucial dans la gestion de la façon dont Google explore et indexe les pages d’un site web. En cachant délibérément certains liens ou en les rendant moins visibles pour le Googlebot, les webmasters peuvent guider efficacement le robot d’exploration vers des pages spécifiques qu’ils jugent prioritaires. Cela permet d’optimiser le temps et les ressources que Google consacre à l’indexation d’un site, mais aussi de s’assurer que les plus importantes reçoivent l’attention qu’elles méritent.

En outre, l’obfuscation aide à une meilleure distribution du PageRank. C’est un algorithme utilisé par Google pour mesurer l’importance d’une page web sur la base et la qualité des liens qui pointent vers elle. Une page avec un grand nombre de liens de haute qualité pointant vers elle est considérée comme ayant un PageRank élevé. En utilisant l’obfuscation, les webmasters peuvent contrôler la façon dont ce PageRank est distribué à travers leur site, assurant ainsi que la notoriété et l’autorité sont distribuées de manière plus équilibrée entre les différentes pages. Cela garantit que les pages essentielles ne sont pas négligées.

Pour résumer très simplement, l’obfuscation permet de doper les performances des pages business, en leur donnant une mise en valeur plus importante, au détriment des pages moins influentes pour le business.

Prendre le pas sur le nofollow

Aujourd’hui, un expert SEO sérieux ne recommande jamais d’utiliser une balise rel=nofollow sur une balise a href, car Google l’a tuée.

Il n’y a encore pas si longtemps, nofollow donnait l’ordre à Google de ne pas suivre le lien, et de ne pas transmettre de puissance à la page. Aujourd’hui, nofollow donne toujours l’ordre à Google de ne pas suivre le lien, en revanche, on y dilue quand même la puissance du site. 

Imaginons qu’une page représente une puissance de 100 %, et que cette page contienne 2 liens, un en dofollow et un en nofollow. Plutôt de mettre 100 % de la puissance sur le lien en dofollow, le lien en nofollow va faire perdre 50 % de la puissance pour rien.

Les dangers de l’obfuscation

L’obfuscation est souvent mise en lien avec le cloaking. Cette méthode, qui consiste à afficher une version différente d’un site Internet en fonction de l’IP, du user agent, ou de la personne qui va se connecter, est une technique de black hat couramment employée.

L’objectif est alors de proposer une version de votre site spécifique à Google, pour lui donner le plus de chances possibles de ranker. Concrètement, pendant que Google voit une page avec énormément de contenus texte idéale pour le SEO, l’utilisateur lambda, lui, va voir une belle page aérée, avec des images, un formulaire, des vidéos… Autant d’éléments qui n’aident pas forcément au référencement de la page.

Il ne faut alors pas mélanger l’obfuscation avec le cloaking. L’obfuscation a été reconnue comme totalement acceptable par Google depuis un moment déjà, et notamment par l’intermédiaire de John Mueller, le grand défenseur du SEO. En effet, ce n’est pas une manière de cacher du contenu, mais plutôt de prioriser le crawl de Google. Et ça, Google l’apprécie, car le Googlebot est très cher à déployer, et en l’aidant à faire du bon travail en l’envoyant vers des bonnes pages, vous l’aidez à économiser de l’argent. Il n’a donc aucune raison de sanctionner cette pratique.

Comment déployer l’obfuscation ? Méthodologie

Pour déployer l’obfuscation sur votre site web, deux méthodologies sont applicables, selon vos objectifs.

L’obfuscation statique

Si demain vous écrivez un article et que vous faites un lien vers Le Monde ou Le Figaro, et que vous n’avez pas envie d’envoyer de puissance (et encore moins de mettre un nofollow), vous pouvez alors mettre en one shot un lien obfusqué sur Le Monde ou Le Figaro, pour préserver votre jus. De manière plus concrète, le site obfusque le lien où que vous soyez. C’est ce qu’on appelle l’obfuscation statique.

C’est la méthode la plus simple, et par exemple, on l’utilise pour les liens du footer, qui sont généralement des liens statiques.

L’obfuscation dynamique

L’obfuscation dynamique représente le gros enjeu SEO d’un site. Cela veut dire qu’en fonction de la page où vous êtes, vous pouvez ouvrir ou fermer des pages au crawl de Google, et obfusquer ou non les liens, afin d’orienter Googlebot. 

On parle d’obfuscation dynamique presque exclusivement dans le cadre d’un méga menu. En effet, dans le cadre du maillage en silo, on va ouvrir ou fermer l’accès aux catégories, sous-catégories et sous-sous-catégories en fonction de l’endroit où vous vous situez dans l’arborescence.

Rien ne vaut un exemple : Si on arrive sur la home page, le menu présente une obfuscation dynamique. L’ensemble des catégories du menu a un accès libre avec une balise a href classique, tandis que l’obfuscation affecte l’ensemble des sous-catégories (et niveaux inférieurs).

Une fois qu’on a atterri sur une catégorie, les autres catégories, l’ensemble du silo et la home page restent accessibles au googlebot, mais pas les autres sous-catégories. Et ainsi de suite…

Le déploiement technique de l’obfuscation

Rentrons dans le cœur technique de l’obfuscation, en découvrant les différentes méthodes de déploiement. Il y a ainsi 3 grandes solutions pour réaliser de l’obfuscation :

• L’utilisation de la propriété button onclick : cela va vous permettre de cacher le lien dans du JavaScript de façon très simple, et d’empêcher Google de voir le lien grâce à un habillage CSS concordant avec la balise a href traditionnelle. En effet, rappelons que Google n’interprète pas le JS ;

• L’encryptage en base64 : cette technique est un peu plus compliquée, et consiste à créer un fichier JavaScript (qu’on trouve facilement en open-source sur le web) qui permettra de crypter un lien, et de ne le décrypter qu’avec l’exécution d’un code JS ;

• La méthode par IP (ou white hat cloaking) : avec cette technique, on cloake le site en disant « si le visiteur qui vient sur le site est Googlebot, on lui affiche une disposition des liens spécifique ». Mais on ne touche surtout pas au contenu ! La seule chose à laquelle on touche, c’est l’ouverture et la fermeture des liens. C’est la méthode la plus technique, car elle nécessite du développement, mais c’est assurément la plus efficiente.

Quels liens faut-il obfusquer ?

L’obfuscation d’un lien se fait, en général, au cas par cas, et dépend de vos objectifs, de la page où il se trouve, et de celle où il amène. En revanche, certains liens sont toujours bons à obfusquer pour une stratégie SEO efficace :

• Le méga menu et le footer, afin qu’ils ne prennent pas le dessus sur le contenu ciblé des pages principales ;

• Les liens e-commerce : sur un site e-commerce, on a vite fait de trouver des liens qui mènent vers tout et n’importe quoi. Mieux vaut les obfusquer pour éviter les catastrophes sémantiques, qui ont un impact direct sur le référencement ;

• Les liens identiques dans un même contenu : les liens insérés dans le contenu d’une page sont entourés d’un contexte sémantique riche qui leur donne de la puissance. Alors, si vous avez plusieurs fois le même lien dans un seul contenu, faites en sorte d’obfusquer ceux qui ont une ancre sémantiquement moins riche.
  

L’obfuscation est une technique SEO essentielle, mais difficile à mettre en place. Alors, si vous souhaitez optimiser le maillage interne de votre site Internet ou créer un site parfaitement optimisé pour le référencement naturel, n’hésitez pas à contacter les experts SEO de Lemon Interactive.

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Comprendre l’accessibilité numérique et ses normes

ISelon l’article 47 de la législation n° 2005-102 du 11 février 2005, les organismes gouvernementaux tels que la Caisse des Dépôts (CDC) ont l’obligation de rendre leurs portails sur internet disponibles. Diverses initiatives sont donc entreprises, comme la sensibilisation et la formation du personnel à la mise à disposition, son intégration tout au long du cycle de vie du projet, ainsi que la réalisation d’évaluations de la mise à disposition digitale.

L’engagement du gouvernement

Les services gouvernementaux se sont engagés à respecter et même à aller au-delà de ces exigences légales en prenant en compte tous les critères d’accessibilité de niveau AAA, le plus élevé. Cela se traduit notamment par l’audit de conformité réalisé par des instances extérieures. Pour la plateforme « Mon Parcours Handicap » gérée par la CDC, ce dernier a révélé que 100% des critères RGAA (version 4) sont respectés, avec les niveaux A et AA qui sont en totale conformité.

Il est important de noter cependant que certains contenus ne sont pas soumis à cette contrainte. C’est le cas par exemple du service tiers ReadSpeaker, du lecteur Youtube, des documents provenant de sources tierces ou encore du système de cartographie Open Street map. Néanmoins, la CDC s’engage à fournir une alternative adaptée ou à fournir l’information et le contenu sous une autre forme pour les personnes qui pourraient rencontrer des difficultés.

Voies de recours pour l’accessibilité numérique

Si un utilisateur constate un défaut l’empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et n’obtient pas de réponse satisfaisante suite à sa signalisation, il a le droit de faire parvenir ses doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Il dispose de plusieurs moyens pour le faire : écrire un message, contacter le délégué du Défenseur des droits dans sa région, téléphoner ou envoyer un courrier par voie postale.

RGAA : le guide de l’accessibilité numérique en France

Depuis 2011, tous les sites publics du gouvernement français se doivent d’être accessibles à tous, conformément au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité. Avec l’entrée en vigueur de la directive européenne sur la disponibilité des produits et services en juin 2025, cette obligation se généralise à toutes les entreprises privées (sauf exceptions). Elle est essentielle pour garantir un accès égal à tous les citoyens.

Le nouveau site accessibilite.numerique.gouv.fr

En conséquence, la DINUM (Direction interministérielle du numérique) a lancé un site dédié offrant une plateforme unique plus ergonomique et complète rassemblant toutes les ressources utiles. Ce site est une référence sur le RGAA et comporte une méthode technique (liste des critères et tests par thématiques), un glossaire, des documents de référence, une méthodologie de test, un kit d’audit et un modèle de déclaration d’accessibilité. Il comporte également une rubrique consacrée aux obligations légales, permettant de comprendre facilement le cadre réglementaire, ce que c’est et quels en sont les enjeux.

L’outil d’audit en ligne Ara

En parallèle, l’Etat a lancé Ara, un outil inédit pour les audits. Ara a été conçu pour simplifier la réalisation de ces d’audits pour les auditeurs professionnels, mais aussi pour faciliter la compréhension et l’interprétation des rapports d’audit pour les entités auditées. Ara est un outil conçu de manière libre et open source, ce qui signifie qu’il sera disponible pour tous : les ministères, les entreprises privées et les collectivités.

Des évolutions règlementaires à venir

Il est prévu que la DINUM entamera de nouveaux travaux pour effectuer une actualisation du RGAA. L’objectif de celle-ci sera de s’assurer que le taux de conformité correspond plus précisément au niveau d’accessibilité ressenti d’un site, produit ou services.

Pour corroborer cette notion, la DINUM a entamé diverses démarches importantes, notamment en mettant en place l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne depuis 2019, ce qui permet de suivre l’amélioration des 250 démarches phares du gouvernement. Cela illustre l’engagement infaillible de celui-ci en faveur de l’accessibilité web et d’un accès égal aux services publics pour tous.

RGAA & W3C : quelles différences ?

Comprendre la différence entre ces deux normes nécessite de développer en quelques lignes chacune d’entres elles. D’un côté un RGAA français, de l’autre un W3C international, comment les différencier ?

RGAA : un cadre spécifique pour le contexte français

C’est une entité française qui a adopté des normes pour veiller à ce que les contenus numériques soient compréhensibles et utilisables par tous. Ces normes visent particulièrement les services du gouvernement, les collectivités territoriales, les établissements publics, les organisations légataires d’une mission de services publics et les entreprises dont le chiffre d’affaires en France est supérieur à 250 millions d’euros.

Il propose une méthode pour évaluer et mettre en place la disponibilité en ligne, basée sur 106 critères à respecter. Les portails et les prestations ne respectant pas ces exigences peuvent faire l’objet de pénalités financières. En outre, chaque service en ligne doit afficher une déclaration d’accessibilité et la mention de conformité en page d’accueil.

W3C : une approche internationale de l’accessibilité

Le W3C est un organisme mondial qui définit les normes de l’accessibilité numérique. Il émet les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) que tout le monde suit universellement pour rendre les contenus d’internet plus accessibles aux personnes en situation de handicap. Le W3C ne prescrit pas de sanctions pour la non-conformité. Toutefois, le non-respect des normes du W3C peut souvent entrainer des problèmes, dégradant de ce fait l’expérience utilisateur et la portée de votre site web.

Quelles sont les obligations liées à la loi numérique et accessibilité web ?

Les obligations sont importantes à connaître mais aussi suivre les actualisations. Pour pouvoir respecter la loi et ne pas subir des sanctions.

Les obligations spécifiques en vertu de la loi

Tout d’abord, tous les sites intranet, extranet ainsi que les applications mobiles et les progiciels doivent être accessibles, y compris les mobiliers urbains numériques comme les distributeurs de titres de transport. De plus, depuis le 23 septembre 2019, les sites publics doivent publier une déclaration d’accessibilité et afficher leur conformité dès la page d’accueil. Chaque site ou service doit :

• Publier en ligne une déclaration d’accessibilité indiquant son niveau, afficher sur toutes les pages le taux de conformité au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Avoir un taux de 100% qualifie le site de « totalement conforme », plus de 50% de « partiellement conforme », et moins de 50% ou inconnu de « non conforme ».
• Il est également attendu que les sites permettent aux utilisateurs de signaler leurs difficultés d’accès et de saisir le Défenseur des droits en cas de non-réponse.
• Produire et publier un schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur 3 ans, avec un plan annuel détaillant les actions.

Le non-respect ces obligations peut entraîner une sanction financière de 20 000 euros par service en ligne. La Direction générale de la cohésion sociale vérifie le respect des obligations et propose les condamnations à prononcer.

Actualisation de la directive européenne

La norme européenne EN-301549 a été actualisée en 2018 intégrer de nouveaux critères internationaux de disponibilité (WCAG 2.1). Cette modification assure la mise à disposition des portails web et des applications mobiles des entités gouvernementales. Cette directive a été adoptée par l’article 80 de la législation n° 2018-771, le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, et l’arrêté du 20 septembre 2019 qui met en application et approuve la version 4.0 du RGAA.

• Depuis le 23 septembre 2020, tous les sites du secteur public doivent être accessibles.
• À partir du 23 juin 2021, toutes les applications mobiles, les progiciels et le mobilier urbain numérique doivent être accessibles.

Qui est tenu de respecter la loi numérique et accessibilité web ?

Dans l’ère de la technologie, nous nous connectons constamment à nos dispositifs électroniques, ce qui rend cette question d’une importance primordiale. Il y a une exigence légale en France, la mise à disposition numérique nécessite le respect de diverses normes et règlements, comme le stipule l’article 47 de la législation sur l’équité des opportunités.

Titulaires de l’obligation de l’accessibilité numérique

Le gouvernement oblige tous ses services en ligne à se conformer à cette loi, et il étend cette obligation à toutes les entités sous son contrôle. Ce n’est pas seulement une question légale, mais aussi une question de satisfaction de l’utilisateur et de qualité du service fourni.

Il est important de souligner que non seulement l’accessibilité facilite l’accès à l’information pour les personnes en situation de handicap, mais elle améliore également l’expérience utilisateur pour tous.

Application de la loi d’accessibilité web

Afin de garantir leur conformité à l’article 47, de nombreuses organisations mettent en place une série d’actions. Il s’agit notamment de la sensibilisation et de la formation des personnels, de sa prise en compte tout au long du cycle de vie du projet, de la réalisation d’audits d’accessibilité numérique et de la nomination de référents. On peut réaliser les audits en interne ou un organisme tiers peut certifier l’accessibilité du site.

La loi peut soumettre les services en ligne qui ne respectent pas ces obligations à des sanctions administratives et pénales.

Aménagements pour l’accessibilité

L’adaptation du site peut prendre plusieurs formes, comme la possibilité de naviguer sans utiliser de souris, de personnaliser l’affichage du site (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.), ou d’utiliser une synthèse vocale et/ou une plage braille. Ces services sont essentiels pour garantir une égalité d’accès à l’information et aux fonctionnalités d’un site internet.

En conclusion, la loi numérique et d’accessibilité web est obligatoire pour tout service en ligne du gouvernement et entité sous son contrôle doit respecter. Elle favorise l’égalité des chances et améliore l’accès au contenu numérique pour tous les utilisateurs, renforçant ainsi le respect des droits fondamentaux en ligne.

Quelles sont les sanctions en cas de non respect de la loi accessibilité numérique ?

L’article 47 de la législation du 11 février 2005 a établi la nécessité de garantir la disponibilité des plateformes gouvernementales pour les individus en situation de handicap.

Le décret du 14 mai 2009 a précisé cette disposition en fixant un délai de mise en conformité de 2 ans pour les entités gouvernementales et de 3 ans pour les administrations locales. Depuis 2012, ces mesures s’appliquent à l’ensemble des portails publics, qu’ils relèvent de l’administration centrale ou des collectivités locales. À partir du 23 septembre 2019, ces sites gouvernementaux doivent diffuser une déclaration de mise à disposition et afficher leur conformité dès leur page d’accueil.

Lemon Interactive : votre agence web orientée accessibilité numérique

En termes d’accessibilité numérique, notre principal objectif chez Lemon Interactive est de garantir que chaque individu, quel que soit son handicap, peut naviguer facilement sur votre site internet. 

Comment procédons nous ? Nous respectons strictement un ensemble de règles et normes établies par les directives d’accessibilité pour le contenu Web (WCAG) et l’initiative pour l’accessibilité Web (WAI).

Ces règles comprennent, sans toutefois s’y limiter, l’assurance que le contenu de votre site web peut être lu par une machine d’aide à la lecture, que son contenu peut être modifié pour répondre à divers besoins (par exemple, l’agrandissement du texte ou les palettes de couleurs sur mesure), et la suppression ou la conversion de tout contenu non compréhensible en formats accessibles. Cela implique, par exemple, la transcription des vidéos et un sous-titrage utile des images.

Le passage à un site web accessible peut sembler coûteux, mais chez Lemon Interactive, nous vous aidons à trouver la voie la plus économique. Nous proposons une variété de solutions, allant de la création de pages dédiées à la conception de deux versions différentes de la même page. La technique ne dictera pas le choix de la méthode, mais vous choisirez ce qui convient le mieux à votre public cible.

L’accessibilité numérique favorise le référencement SEO

En plus de rendre votre contenu disponible à tous, respecter la mise à disposition en ligne a un autre avantage : il favorise le référencement naturel de votre site. Les robots des moteurs de recherche lisent les pages « à l’aveugle », tout comme le ferait une personne malvoyante ; donc optimiser un site internet pour l’accessibilité le rend également bien optimisé pour le SEO. Avec Lemon Interactive, vous bénéficiez ainsi d’une accessibilité impeccable et d’une visibilité accrue sur les moteurs de recherche. 

Vous voulez rendre votre site internet accessible à tous ? Chez Lemon Interactive, nous nous efforçons de créer des sites internet qui respectent la loi et les normes d’accessibilité. Contactez-nous pour discuter de votre projet et comment nous pouvons vous aider.

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Trouver une agence digitale pour la création de votre site internet

Différents besoins peuvent vous conduire vers une agence de développement web. Que ce soit pour la création d’un site internet, l’élaboration d’une stratégie de webmarketing, ou la mise en œuvre d’une stratégie de communication digitale, il est vital de considérer plusieurs éléments pour choisir celle qui comblera vos attentes en matière de projets.

Anticipez vos dialogues avec les agences web

Avant de contacter les différentes agences pour votre projet de création de site, il est crucial de clairement définir votre projet internet. Cela vous aidera à préciser vos besoins et vos attentes, et à les communiquer efficacement aux agences. Elles pourront ainsi rapidement vous informer si elles sont en mesure de répondre à vos exigences en matière de projet.

Plus vos projets web et vos objectifs sont définis, plus les réponses des qui vous seront données seront précises, évitant ainsi une perte de temps inutile et assurant une meilleure stratégie de référencement et de communication en ligne pour votre entreprise. Ainsi, la qualité de votre stratégie SEO et de marketing digital sera fortement impactée par le choix de l’agence de développement web, rendant votre site internet plus visible pour vos clients et améliorant votre stratégie de communication et de marketing global.

Examiner l’expérience et le portfolio de l’agence web

Dans la quête de choisir une agence de développement web, l’examen approfondi de l’expérience et du portfolio de chaque agence web est crucial. Consacrez du temps à l’analyse de leurs réalisations antérieures, afin d’évaluer leur expertise dans votre secteur d’activité et de vous assurer de sa capacité à répondre à vos besoins spécifiques en matière de site web. Choisir une agence avec une solide expérience vous permettra de bénéficier d’une meilleure compréhension des défis spécifiques de votre projet internet et d’obtenir des solutions sur mesure.

Vérifier l’expertise technique et le service de maintenance de l’agence web

Le domaine du développement web évolue rapidement, choisir celle qui est à la pointe des dernières tendances et outils de développement web est donc essentiel.

Assurez vous que celle choisie dispose d’une équipe de développeurs qualifiés, compétents dans les langages de programmation et les CMS essentiels pour votre projet de site internet. Une forte expertise technique assure que votre site web sera bien conçu, performant, et sécurisé.

Il est également fondamental de vérifier si l’agence offre un service de maintenance post-lancement de votre site. Certaines agences se contentent de délivrer le produit final, sans offrir de suivi ni de maintenance web. Cependant, un site internet n’est jamais statique, tout comme les technologies utilisées pour sa mise en ligne.

Selon vos besoins, s’assurer que celle que vous choisissez propose un service de suivi et de maintenance après la mise en ligne, que ce soit pour les mises à jour ou les résolutions de bugs, peut s’avérer crucial. Plusieurs agences offrent également une formation pour vous permettre de gérer vous-même la maintenance de votre outil.

Explorer les services et spécialités complémentaires de l’agence

Outre le développement web, beaucoup d’entre elles proposent des services additionnels, comme le design, le référencement SEO, et le marketing digital. Choisir une agence digitale qui propose un éventail de services intégrés peut s’avérer stratégique, facilitant la coordination et la cohérence globale de votre projet web. Identifiez vos besoins spécifiques et optez pour une agence web capable de satisfaire ces besoins avec une gamme de spécialités complémentaires.

La disponibilité de diverses compétences non seulement vous épargnera temps et argent en évitant la gestion de multiples agences web, mais aussi assurera une collaboration synchronisée entre des professionnels habitués à travailler ensemble, garantissant ainsi une performance et une stratégie digitale plus cohérentes.

Par exemple, si la création d’un site e-commerce est votre projet, assurez-vous que celle choisie maîtrise les technologies de commerce en ligne, et qu’elle peut vous fournir un développeur web, un expert en UX design, un spécialiste en marketing digital et des experts SEO.

Vérifier les références et témoignages concernant l’agence web

Les témoignages et références des clients antérieurs sont des indicateurs vitaux de la qualité d’une agence web. Recherchez des avis, non seulement sur leur site internet mais aussi sur des plateformes indépendantes. Contactez également quelques-uns de leurs clients pour obtenir des feedbacks directs, ou consultez les avis disponibles sur Google ou d’autres sites dédiés. Cela vous aidera à évaluer sa fiabilité et sa réputation.

Choisir des professionnels dont l’expertise et le sérieux sont validés par des feedbacks positifs est rassurant, particulièrement si l’agence est établie depuis plusieurs années. Cependant, faites attention aux retours moins élogieux.

Évaluer les compétences de communication et de collaboration de l’agence

Assurez vous que l’agence de développement web choisie possède des processus clairs et une communication transparente. Tentez, par exemple, d’envoyer un email, demander un devis, ou les appeler pour évaluer leur réactivité et leur style de communication.

N’hésitez pas également à vérifier leurs comptes sur divers réseaux sociaux pour comprendre leur manière de communiquer avec la clientèle. Celle qui écoute vos besoins attentivement et vous inclut dans le processus de développement est plus à même de livrer un projet qui répond à vos attentes.

En ultime étape, explorez le budget et l’échéancier suggérés par l’agence web. Effectivement, le tarif n’est généralement pas affiché sur les sites internet des agences web et des applications, ce qui est assez courant, puisque chaque projet web sur-mesure dicte un budget sur-mesure.

Toutefois, n’hésitez pas à demander un devis détaillé qui englobe tous les coûts liés à votre projet de site internet. Vérifiez que le prix est juste et correspond à la qualité des services web proposés, pour assurer un optimal rapport qualité/prix. Discutez aussi des délais de livraison afin de garantir qu’ils correspondent à vos exigences en matière de projet en ligne.

Si un travail de qualité est votre objectif, éviter de choisir les tarifs les plus bas. Ce n’est pas une légende : les entreprises les moins onéreuses ne livrent pas toujours un travail web de qualité. Cependant, des prix élevés ne garantissent pas non plus un service haut de gamme. L’idéal est de trouver un juste milieu, afin que les compétences soient rémunérées à leur juste valeur, sans excès ni prix bradés.

Chercher une agence de développement web pour postuler

Une agence web collabore avec de nombreux professionnels, aux compétences et profils divers. Si votre expertise en développement web ou en informatique vous motive à postuler dans des agences web, certains points clés doivent attirer votre vigilance pour choisir votre agence digitale.

Évaluer avec précision votre projet professionnel

À l’image du client, qui doit préciser son projet avant de sélectionner une agence, vous, en tant que candidat, devez également être capable de définir vos ambitions et vos attentes pour cibler les agences web répondant à votre projet professionnel. Par exemple, vous pouvez souhaiter travailler dans une agence fortement spécialisée dans votre domaine, ou opter pour qui possède des multi-expertises.

Votre choix peut s’orienter vers une agence bien établie en France, ou une start-up récente visant l’international… Vos critères peuvent se baser sur des exigences professionnelles, mais aussi sur le cadre de travail (RSE, télétravail, flexibilité, dynamisme…).

Par exemple, si les liens avec l’environnement et le climat vous tiennent à cœur, n’hésitez pas à vous informer sur ses différents engagements, certifications et labels.

Scruter les antécédents de l’agence web Après avoir défini vos besoins, le processus de sélection d’une agence de développement web peut commencer, que ce soit en répondant à une offre ou via une candidature spontanée. Il est vital de prendre un moment pour vérifier sa réputation, auprès des collaborateurs actuels et anciens, ainsi qu’auprès des clients. LinkedIn se révèle être un réseau social pertinent pour cette recherche. Ces informations vous fourniront un aperçu de l’atmosphère au sein de l’agence web.

Veiller à une communication efficace dans l’entreprise

Pour travailler dans de bonnes conditions, il est impératif de vous assurer que la communication au sein de l’agence web est efficace et que la transparence est valorisée. Lors de vos entretiens, n’hésitez pas à vous enquérir de la disponibilité des managers et de l’existence d’un management de proximité. Examinez également l’organisation et la gestion des équipes de l’agence web (réunions, échanges, etc.).

Se renseigner sur la rémunération dans l’agence web

Il est évident que si nous travaillons, c’est principalement pour gagner notre vie. Il ne faut donc pas hésiter à demander des détails sur la rémunération et à vérifier qu’elle réponde à vos attentes et ambitions.

Le choix de la bonne agence web est crucial pour votre présence en ligne ou votre parcours professionnel. En considérant les 12 points mentionnés dans cet article, vous serez en mesure d’en sélectionner une fiable et compétente, qui comprend vos besoins et peut vous aider à atteindre vos objectifs de projet digital. N’hésitez pas à consacrer du temps pour des recherches approfondies et à contacter différentes agences avant de finaliser votre choix.

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Qu’est-ce que le SEO ?

Il est toujours intéressant de faire une petite piqûre de rappel pour ceux qui débutent en SEO, ou Search Engine Optimization. Cette pratique regroupe un ensemble de techniques de référencement naturel qui a pour but d’améliorer le positionnement d’un site web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Une stratégie SEO se base sur différentes techniques qui permettent aux moteurs de recherche de saisir la pertinence et l’autorité du site et de ses contenus, pour ensuite le mettre en avant :

• Optimisation des mots-clés ;
• Création de contenus de qualité ;
• Optimisation de la structure du site web ;
• Optimisation de la vitesse de chargement des pages ;
• Mise en place de techniques de netlinking, et notamment de liens entrants ;
• Mise en place d’une stratégie sur les réseaux sociaux.

Les algorithmes des moteurs de recherches sont en constante évolution, mais ces critères SEO restent des valeurs sûres pour gagner en visibilité.

Quel est l’intérêt, pour des entreprises, de travailler le SEO de son site ?

Avoir un site Internet, c’est bien, mais s’il n’est pas visité, il ne sert à rien. La stratégie SEO est donc essentielle, car elle est le garant du succès de votre projet.

• Un site optimisé attire du trafic qualifié : l’internaute arrive sur votre site en tapant une requête dans la barre de recherche de Google, il est vraiment intéressé par votre thématique ;

• Un site optimisé se démarque de la concurrence : pour un même mot-clé tapé dans Google, le site optimisé sera mieux classé dans la SERP qu’un concurrent mal optimisé ;

• Un site optimisé offre un meilleur taux de conversion et représente un levier d’acquisition : le SEO permet d’améliorer l’expérience utilisateur des internautes, et de répondre précisément à leur intention de recherche. Il est alors plus facile de convertir un convaincu, que de convertir un internaute qui arrive sur votre site Internet par hasard.

Investir en SEO : un projet au cas par cas

Il est difficile de donner des conseils généraux pour investir dans le SEO, car la stratégie à adopter dépend vraiment de la situation de l’entreprise et de son site web.

Une stratégie SEO selon votre situation

Que vous ayez un site qui vient de sortir de terre, un business qui débute, ou encore une start-up, vous n’aurez pas les mêmes problématiques de stratégie SEO qu’une grande entreprise nationale ou internationale, installée dans la durée. Les enjeux de positionnement sont bien différents.

Une stratégie SEO selon le marché que vous occupez

Si vous êtes sur un marché de longue traîne ou une niche, ou encore si vous êtes sur un marché hyper concurrentiel, comme le prêt-à-porter, l’assurance ou la banque, vous aurez des considérations très différentes sur le volume et la façon d’investir le budget SEO.

Des efforts ponctuels en SEO peuvent-ils remplacer un investissement constant ?

Si vous envisagez de lancer votre site web, vous pouvez être tenté de créer un gros volume de contenus d’un coup, de tout publier, sans revenir dessus pendant des mois. Grosse erreur !

SEO : une stratégie sur le long terme

En SEO, on ne peut clairement pas se permettre de ne pas investir continuellement et durablement dans sa stratégie. Les efforts ponctuels ne remplaceront donc jamais l’investissement constant.

Pour rappel, les 3 gros enjeux de ranking en SEO sont : le contenu, la popularité et la technique. Si les bases techniques sont bien posées et entretenues, il est possible de ne plus trop intervenir dessus dans le temps. En revanche, ce n’est pas du tout le cas pour le contenu et la popularité.

Selon une étude de 2022, la production constante de contenus pèse pour plus de 30 % dans les critères de référencement naturel pour Google. C’est énorme, et ça démontre bien tout l’enjeu de poster très régulièrement du nouveau contenu.

Pourquoi le SEO demande de l’endurance ?

La raison de la mise en avant des contenus réguliers par Google est assez simple : un site qui poste du nouveau contenu va générer l’intérêt et le crawl des robots de Google avec robots.txt. Ainsi, le Googlebot va venir beaucoup plus souvent sur le site, et va avoir envie de découvrir de nouvelles pages. Par la même occasion, il va revisiter vos anciennes pages, ce qui va augmenter sa considération pour votre contenu et le repositionnement dans les résultats de recherche.

À l’inverse, si vous avez un site qui végète, sans nouvelle production, Google viendra de moins en moins souvent, ce qui va occasionner inévitablement des chutes de positions.

L’importance des liens entrants en SEO

La création de contenus est primordiale, et il en va de même avec les backlinks. L’un et l’autre sont même liés. Car un site qui ne propose pas de contenu frais est aussi un site qui génère beaucoup moins de potentiels nouveaux liens entrants naturels, et qui prend donc le risque de voir la concurrence le dépasser, même si la position actuelle est confortable.

Le SEO est donc un effort au long cours, et vous ne pouvez pas lever le pied de la pédale si vous souhaitez performer dans la durée.

Comment faire du SEO pour un site qui débute ?

La clé SEO, pour un site qui débute, est de bien poser les bases, mais aussi d’être présent et régulier dès le départ.

Prioriser la création de contenu de qualité

Un site débutant doit sortir de terre avec une technique la plus irréprochable possible, mais il doit aussi mettre l’accent en priorité sur la rédaction et la création de contenus. Plus vous allez proposer de pages avec du contenu riche, intéressant, et qui fait autorité sur votre thématique, et plus Google va avoir envie de venir crawler votre site et bien l’indexer.

Aller chercher des backlinks pour booster la popularité du site

Dans le cas particulier où vous utilisez un nom de domaine neuf, qui n’a jamais été utilisé auparavant, vous devrez travailler sa popularité. Pour cela, vous devez porter une attention particulière à la génération de backlinks. Cela doit se faire le plus naturellement possible, avec différentes techniques :

• Une activité sur les réseaux sociaux ;
• L’emailing ;
• Le bouche-à-oreille ;
• Le partage d’informations ;
• La sollicitation de votre réseau ;
• Les campagnes de netlinking.

Sortir de la sandbox au plus vite grâce aux backlinks

Il est très important de prioriser le linking lorsque le site sort de terre, mais il faut aussi être très prudent. Quand un site voit le jour, il est placé dans ce qu’on appelle la sandbox.

Alors, pendant 0 à 6 mois, le nouveau site sera très peu poussé par Google dans la SERP, le temps de vérifier votre efficacité, votre pertinence, et votre comportement avec votre site. Le meilleur moyen de raccourcir la période de sandbox est d’avoir rapidement des liens entrants, qui vont faire connaître votre site, et lui donner de l’importance aux yeux du moteur de recherche.

Attention : dans la première année de vie d’un site, on recommande de ne pas faire plus de 5 à 10 liens entrants par mois. Google ne trouverait pas naturel du tout qu’un nouveau site ait plus de liens. Plus vous dépassez cette valeur, plus vous prenez le risque d’être considéré comme un site de spam.

Comment faire du SEO avec un site qui a du vécu ?

Avec un site existant, la stratégie SEO sera tout autre, et chez Lemon Interactive, nous recommandons avant tout à nos clients d’investir dans la repasse du site web, autrement dit, dans la partie technique. Un site existant présente souvent de nombreuses petites failles techniques qui ont un impact sur le référencement naturel. Cela peut concerner le temps de chargement, avec les Core Web Vitals, les données structurées, avec les rich snippet…

Une fois que la plateforme technique est propre, vous pouvez passer à l’audit sémantique, afin de savoir comment se positionne le site sur les mots-clés principaux. C’est aussi le moment de vérifier les backlinks, et d’analyser la concurrence.

À partir de là, en regardant votre situation et celle des concurrents, sur le contenu et la popularité, vous pourrez décider du point sur lequel vous devrez accentuer vos efforts.

Un site qui génère naturellement beaucoup de backlinks et qui en a plus que la concurrence, mais qui a peu de contenus, fixe son enjeu sur la production de contenu (cocon sémantique, enrichissement de page…).

À l’inverse, un site qui a un excellent contenu, mais qui reçoit peu de liens entrants, doit prioriser ses investissements sur du netlinking.

Quel budget investir dans le SEO ?

Le budget SEO dépend vraiment de la situation. Une start-up qui débute et qui vient de créer son site Internet n’aura pas le même budget qu’une multinationale.

Pour les sites qui débutent, on recommande de commencer avec un budget contenu, qui peut aller de moins de 1 000 € à quelques milliers d’euros. Ces prix incluent les campagnes de netlinking et le temps de production de contenus.

Pour un site existant, qui demande beaucoup de travail et qui a une forte concurrence, le budget dépasse les 10 000 € par mois. Le montant dépend vraiment du volume de liens entrants à générer et du temps de production de contenus nécessaire. Les estimations peuvent aller du simple au triple assez rapidement.

Dans l’entre-deux, vous pouvez avoir un site web d’une entreprise qui génère un chiffre d’affaires de 2 à 20 millions d’euros par an. Les tarifs sont entre 3 000 et 10 000 € d’investissement.

Ce sont, bien sûr, des estimations, car chaque site nécessite un audit complet avant de pouvoir donner un tarif précis.

Investir dans le SEO est essentiel pour sortir du lot et attirer un trafic qualifié. Vous pouvez alors suivre nos conseils pour démarrer, ou faire appel aux équipes de l’agence web Lemon Interactive pour élaborer une stratégie SEO puissante.

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Qu’est-ce qu’une certification environnementale ?

Une certification environnementale est un label que l’on attribue à un produit, un service ou une entreprise. Elle atteste de son engagement à réduire le niveau d’impact environnemental de ses activités. Une certification est donc une sorte de reconnaissance objective des démarches responsables d’une entreprise.

Cet écolabel est distribué par un organisme indépendant qui réalise un audit et contrôle la stricte conformité aux indicateurs du référentiel de la certification. Chaque audit permet de mieux analyser un site web. Une agence web centrée sur l’éco-conception peut aider à la réalisation d’un audit complet d’écoconception site web.

Pourquoi choisir des produits et services avec des certifications environnementales ?

Choisir des produits et services avec des certifications environnementales représente un enjeu important pour la planète. Les objectifs sont alors multiples.

Réduire l’impact environnemental

Le niveau des certifications environnementales vient garantir que les produits ou services répondent à des normes et des réglementations très strictes sur de nombreux critères écologiques (durabilité, émissions…). En optant pour un produit ou service certifié, l’objectif est de contribuer à la réduction de l’impact du produit sur les émissions de gaz à effet de serre (GES), et sur la pollution en général.

Encourager les bonnes pratiques

Plus il y a de certifications, plus les entreprises ont le choix de trouver celles qui répondent à leurs valeurs et au niveau de leurs engagements. Et plus les entreprises décident de passer des certifications, plus cela incite la concurrence à en faire de même. Cela les encourage à passer à des pratiques plus durables et à améliorer leur système de production, leurs politiques, et tout ce qui est en lien avec le développement d’économie durable.

Afficher une certaine transparence

Les certifications permettent d’obtenir des informations précises sur un service ou un produit, comme la provenance, la fiabilité, les garanties, la réparabilité… En passant les certifications, les entreprises s’engagent à respecter leurs norme. Le consommateur peut donc s’appuyer sur ces données sans avoir à douter. Les organismes indépendants attribuant ces labels ne laissent rien passer.

Sensibiliser aux enjeux environnementaux

De manière générale, les entreprises sont plutôt fières d’opter pour des produits certifiés. Elles ont donc tendance à axer leur communication sur ce point-là. Les entreprises concurrentes en font de même, pour suivre la tendance et rester concurrentielles. La diffusion de cet engagement auprès du grand public, à travers les fameux logos verts, permet alors de sensibiliser les consommateurs. Cela les incite à adopter des comportements d’achat plus responsables et respectueux de l’environnement.

Finalement, choisir des services et produits certifiés permet de promouvoir les bonnes pratiques. Sans négliger la réduction du niveau d’impact environnemental, et la sensibilisation des consommateurs. C’est une démarche essentielle pour la préservation de notre environnement, et pour une transition vers une économie durable.

Les principaux labels des produits éco-conçus

Dans le monde entier, il existe des dizaines de certifications environnementales pour les produits. Cependant, certaines sont plus connues et reconnues que d’autres en France.

La certification Energy Star

La certification Energy Star est probablement la plus connue, et on la reconnaît à son logo bleu portant une étoile blanche. Elle est surtout utilisée pour l’électroménager et tout ce qui est électronique, comme les ordinateurs, les réfrigérateurs, les fours…

Une certification Energy Star garantit un produit économe en énergie. Cela sous-entend un produit qui « contribue à la réduction du niveau des émissions de gaz à effet de serre ».

La certification FSC (Forest Stewardship Council)

La certification FSC valorise la gestion forestière durable. Elle concerne donc surtout les meubles en bois, ou le papier. Un produit portant cet écolabel assure que ses sources sont durables et que le plan environnemental ainsi que le plan social de l’entreprise a un niveau particulièrement responsable.

La certification cradle to cradle (C2C)

La certification C2C est un label international qui concerne surtout le cycle de vie d’un produit.

Elle se base donc sur des critères en lien avec la fabrication, la production, la livraison, mais aussi avec les matériaux ou la gestion de l’énergie. Elle met en avant le recyclage et la réutilisation des déchets.

La certification GOTS (Global Organic Textile Standard)

La certification GOTS est axée sur les vêtements et le textile de maison (draps, serviettes, nappes…). Les normes sont plutôt centrées sur la matière et les fibres, et privilégient toujours les textiles biologiques et naturels.

La certification Fairtrade

La certification Fairtrade concerne surtout les conditions de travail des professionnels qui conçoivent le produit.

Elle assure, entre autres, que les travailleurs ont un niveau de rémunération juste et équitable. S’ajoute à cela, un management de qualité, notamment dans la filière de l’agriculture et les pratiques agricoles.

La certification LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)

Une certification LEED travaille sur le BTP, la construction et les performances énergétiques d’un bâtiment.

Les principales certifications environnementales pour les prestations de services

Même si les prestations de services ne sont pas des produits physiques, elles disposent, elles aussi, d’un niveau de certification. Elles sont généralement moins connues, mais il est important de les connaître pour acheter de manière raisonnée.

La certification ISO 14001 et 26000

La certification ISO 14001 est probablement la plus connue des certifications de services. La norme ISO est internationale, elle porte sur l’engagement des entreprises dans une démarche RSE.

Ce sont donc les entreprises qui sont certifiées ISO, et non le service. Cependant être ISO prouve l’engagement pour la protection de l’environnement.

L’ISO 26000 est aussi une norme internationale cruciale dans le domaine de la certification environnementale. Elle vise à promouvoir la responsabilité sociétale des organisations en intégrant des pratiques durables dans leurs activités. L’objectif est de fournir des lignes directrices essentielles pour les entreprises et les organisations cherchant à évaluer et à améliorer leur impact environnemental.

Elle englobe un large éventail de domaines. Tels que les droits de l’homme, les relations avec les parties prenantes, l’environnement, la loyauté, la transparence, etc.

En adoptant les principes de l’ISO 26000, les organisations peuvent renforcer leur engagement envers la durabilité environnementale, améliorer leur réputation et contribuer positivement à la protection de notre planète.

La certification Green Key

La certification Green Key est spécifique au secteur de l’hôtellerie et du tourisme. Elle évalue et certifie les établissements qui adoptent des pratiques respectueuses de l’environnement, notamment en matière de gestion des déchets et des ressources énergétiques.

Le label Numérique Responsable

Le label Numérique Responsable atteste, pour les entreprises opérant dans le secteur technologique, de leur engagement envers des pratiques éthiques et durables dans le développement et la fourniture de solutions numériques.

Les critères pour l’obtention de ce label sont exigeants. Couvrant des aspects tels que l’efficacité énergétique, la réduction des déchets électroniques (DEEE), la protection de la vie privée des utilisateurs et bien d’autres.

Parmi les acteurs du secteur, Lemon Interactive se distingue en tant qu’agence web responsable certifiée, avec la volonté de montrer notre engagement envers la conception et la gestion de projets numériques respectueux de l’environnement et des valeurs éthiques.

A travers la création de site web, nous souhaitons continuer de minimiser l’impact environnemental numérique de nos clients tout en fournissant des solutions performantes. Contribuant ainsi à un avenir plus durable et éthique pour l’industrie du numérique.

La certification B Corp

La certification B Corp n’est pas axée uniquement sur l’environnement, car elle évalue à la fois les critères sociaux et les critères environnementaux des entreprises.

Une entreprise certifiée B Corp prouve qu’elle a un engagement fort pour l’environnement, la durabilité et la responsabilité sociale.

La certification Clean Industry

Certains pays ont des certifications très spécifiques aux entreprises de prestations de services. C’est le cas de la certification Clean Industry, qui est accordée, en France, aux entreprises qui respectent des critères stricts sur la gestion des déchets et sur la gestion de la consommation d’eau et d’énergie.

Comment reconnaître un produit ou service certifié ?

Si vous avez pleinement conscience des enjeux des produits et services labellisés, et que vous souhaitez vous orienter vers ce type d’achat, il est assez facile de reconnaître les articles certifiés. En effet, chaque certification dispose d’un petit logo, que les entreprises apposent sur les étiquettes de leur produit, ou sur les fiches informatives de leurs services. Vous pouvez alors les repérer facilement.

Face à la multitude de certifications existantes, vous pourrez tomber sur des logos que vous ne connaissez pas, mais il est assez facile d’obtenir des informations en ligne sur les engagements des différents labels.

Le greenwashing : le gros défi de la certification environnementale

Si les certifications environnementales permettent aux entreprises engagées de se démarquer, et aux acheteurs de consommer de manière plus durable, certaines mauvaises pratiques viennent duper tout le monde et ternir l’image des entreprises réellement investies pour l’environnement. Nous parlons ici du greenwashing.

De nombreuses entreprises adoptent une stratégie marketing basée sur des arguments écologiques, alors que leurs produits ou services ne correspondent pas du tout aux messages diffusés. Ces organisations veulent surfer sur la vague de l’engagement environnemental en se fabriquant une image d’entreprise éco responsable, alors que leur offre n’est pas du tout respectueuse de l’environnement, ou en tout cas pas assez pour prétendre à une certification environnementale.

Le greenwashing est sévèrement combattu en France, car il crée une confusion dans la tête des consommateurs, et porte préjudice aux entreprises réellement engagées dans une démarche de développement durable et de RSE.

Choisir des produits et services portant une certification environnementale est un engagement important pour préserver notre planète et réduire l’impact de nos habitudes de consommation. Il faut quand même garder en tête que les certifications peuvent varier d’une zone géographique à une autre, et que certaines sont plus exigeantes que d’autres. Nous venons de lister les principales, mais n’hésitez pas à vous renseigner sur toutes les certifications existantes pour vos futurs achats de produits et/ou services.

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